TIFONY

Denna integritetspolicy beskriver hur Tifony, enskild firma, organisationsnummer 198402271301 (Tifony Svanberg), Hornsbergs Strand 39, 112 27 Stockholm, info@tifony.se ("Tifony", "vi", "oss"), samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du använder vår webbplats https://www.tifony.se/ ("Webbplatsen"), köper våra produkter eller tjänster, eller på annat sätt interagerar med oss.

Vi värnar om din integritet och följer gällande dataskyddslagstiftning, inklusive Dataskyddsförordningen (GDPR).

1. Personuppgiftsansvarig
Tifony är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter vi erhåller i samband med köp och tjänster eller som annars behandlas när tjänster förbereds eller administreras.

2. Vilka personuppgifter samlar vi in?
Vi kan samla in följande typer av personuppgifter:

Kontaktinformation: Namn, adress, e-postadress, telefonnummer.

Orderinformation: Beställda produkter/tjänster, orderhistorik, leveransadress, betalningsinformation (hanteras säkert av våra betalningsleverantörer, vi lagrar inga kortnummer).

Kommunikation: Information du lämnar när du kontaktar oss via e-post, telefon eller kontaktformulär.

Teknisk information: IP-adress, information om din enhet, webbläsarinformation, hur du använder Webbplatsen (insamlat via cookies och liknande tekniker).

Kundkontoinformation (om tillämpligt): Om du skapar ett konto hos oss.

Information för behandlingar (om relevant och med separat samtycke): Hälsorelaterad information nödvändig för att säkert utföra hudvårds-/kroppsbehandlingar (samlas in separat vid bokning/besök, ej via webbshoppen som standard).

Du är inte skyldig att lämna efterfrågade personuppgifter till oss men utan att det sker kan vi inte alltid utföra arbete åt dig då vi i förekommande fall inte kan säkerställa resultatet av en behandling eller fullfölja ett köp.

3. Varför samlar vi in uppgifterna och rättslig grund?
Vi behandlar uppgifterna för att:

Utföra och administrera tjänsten/köpet: Hantera din beställning, leverera produkter, ta emot betalning, hantera returer och reklamationer. Behandlingen är nödvändig för att fullgöra avtalet med dig (GDPR Art. 6.1 b).

Tillvarata dina intressen: Kommunicera med dig, svara på frågor, skicka order- och leveransbekräftelser (Nödvändigt för att fullgöra avtalet/Berättigat intresse, GDPR Art. 6.1 b/f).

Uppfylla rättsliga förpliktelser: T.ex. för redovisnings- och faktureringsändamål enligt bokföringslagen (Rättslig förpliktelse, GDPR Art. 6.1 c). Vi använder Visma eEkonomi för vår bokföring.

Affärs- och metodutveckling, marknadsanalys, statistik och riskhantering: Analysera hur Webbplatsen och våra tjänster används för att förbättra verksamheten (Berättigat intresse, GDPR Art. 6.1 f).

Marknadsföring (om du samtyckt): Skicka nyhetsbrev eller erbjudanden via e-post, om du aktivt valt att prenumerera (Samtycke, GDPR Art. 6.1 a).

Dessa uppgifter behandlas på grundval av att uppgifterna behövs för att kunna fullgöra våra skyldigheter enligt avtal, på grundval av vårt berättigade intresse att utveckla verksamheten och kommunicera med våra kontakter, samt i förekommande fall baserat på ett samtycke från dig.

4. Hur länge sparar vi dina uppgifter?
Personuppgifterna sparas under en tid om längst tre (3) år från dagen för ärendets (t.ex. köpets eller behandlingens) slutförande, eller den längre tid som påkallas av ärendets natur eller krävs enligt lag (t.ex. bokföringslagen kräver 7 års lagring för fakturaunderlag).

Uppgifter som behandlas i syfte att utveckla, analysera och marknadsföra Tifonys verksamhet (och som inte krävs för bokföring eller liknande) sparas under en tid om två (2) år efter den senaste kontakten. Uppgifter insamlade via samtycke (t.ex. för nyhetsbrev) sparas tills du återkallar ditt samtycke.

5. Vilka delar vi dina uppgifter med?
Vi kommer inte att lämna ut personuppgifter till utomstående annat än i de fall då:

(I) det särskilt överenskommits mellan Tifony och dig,

(II) då det inom ramen för ett visst uppdrag (t.ex. leverans) är nödvändigt för att tillvarata dina rättigheter eller fullgöra vår tjänst,

(III) om det är nödvändigt för att vi skall fullgöra lagstadgad skyldighet eller efterkomma myndighetsbeslut eller beslut av domstol, eller

(IV) för det fall vi anlitar utomstående tjänsteleverantörer (personuppgiftsbiträden) som utför uppdrag för vår räkning (t.ex. betalningsleverantörer, fraktbolag, IT-leverantörer som Wix och Visma, analysverktyg som Google Analytics).

Vi säkerställer att alla partners vi delar data med uppfyller kraven enligt GDPR.

6. Dina rättigheter
Du har rätt att kostnadsfritt begära information från Tifony om användningen av de personuppgifter som rör dig. Vi kommer på din begäran eller på eget initiativ rätta eller radera uppgifter som är felaktiga eller begränsa behandlingen av sådana uppgifter. Du har vidare rätt att begära att dina uppgifter inte behandlas för direktmarknadsföringsändamål. Du har också rätt att få del av dina personuppgifter i ett maskinläsbart format (rätt till dataportabilitet) eller, om det är tekniskt möjligt, att få uppgifterna överförda till en tredje part som du anvisar. Om du är missnöjd med vår behandling kan du lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet vilket i Sverige är Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se. Du kan också vända dig till tillsynsmyndigheten i det land där du bor eller arbetar.

Om du vill utöva någon av dina rättigheter, vänligen kontakta oss på info@tifony.se.

7. Säkerhet
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, ändring eller spridning. Webbplatsen använder kryptering (SSL/TLS) för säker dataöverföring.

8. Cookies
Webbplatsen använder cookies och liknande tekniker för att fungera korrekt, förbättra din användarupplevelse och för analysändamål.

Vad är cookies? En cookie är en liten textfil som sparas på din dator eller mobila enhet när du besöker en webbplats.

Varför använder vi cookies?

Nödvändiga cookies: Krävs för att Webbplatsen ska fungera grundläggande, t.ex. för att hålla reda på din varukorg. Dessa kan inte väljas bort.

Prestanda- och analyscookies: Hjälper oss förstå hur besökare använder Webbplatsen så att vi kan förbättra den (t.ex. Google Analytics). Används endast om du samtycker.

Funktionella cookies: Används för att komma ihåg dina val (t.ex. språk) för en mer personlig upplevelse. Kan kräva samtycke.

Marknadsföringscookies (om tillämpligt): Används för att visa mer relevanta annonser för dig på andra plattformar (t.ex. Facebook Pixel). Används endast om du samtycker.

Hantera cookies: När du besöker Webbplatsen första gången får du möjlighet att acceptera eller avvisa cookies som kräver samtycke via en cookie-banner. Du kan också när som helst ändra dina inställningar via [Beskriv hur, t.ex. en länk i sidfoten eller via webbläsarinställningar]. De flesta webbläsare låter dig blockera eller radera cookies via inställningarna. Att blockera alla cookies kan dock påverka Webbplatsens funktionalitet.

Tredjepartscookies: Vissa cookies kan sättas av tredjepartstjänster som används på vår webbplats, t.ex. Google Analytics. Deras användning av cookies styrs av deras egna integritetspolicyer.

9. Användargenererat innehåll (Recensioner)
Du kan ha möjlighet att lämna recensioner om oss eller våra produkter via externa tjänster som Google, Bokadirekt och Reco. Observera att dessa plattformars egna användarvillkor och integritetspolicyer gäller för det innehåll du publicerar där.

10. Ändringar i policyn
Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Den senaste versionen finns alltid publicerad på Webbplatsen. Vid väsentliga ändringar kommer vi att informera dig på lämpligt sätt.

11. Kontakt
Om du har frågor om vår behandling av personuppgifter eller denna integritetspolicy, vänligen kontakta oss:
Tifony
Att: Tifony Svanberg
Adress: Hornsbergs Strand 39, 112 27 Stockholm
E-post: info@tifony.se
Telefon: 070-006 16 22